Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς το LOYIAL συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα, τη loyalty κάρτα ή τις υπηρεσίες επικοινωνίας.
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση που λειτουργεί το LOYIAL. Για θέματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα μπορείς να επικοινωνήσεις στο info@loyial.com. Τα ακριβή εταιρικά στοιχεία και η έδρα πρέπει να συμπληρωθούν πριν από τη δημόσια λειτουργία.
Λογαριασμοί επιχειρήσεων: email, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, στοιχεία επιχείρησης, ρυθμίσεις loyalty, προσφορές και ενέργειες διαχείρισης.
Ανώνυμες loyalty κάρτες: δημιουργούμε έναν τυχαίο, opaque αναγνωριστικό κωδικό στον browser. Δεν απαιτούμε από τον πελάτη email, κωδικό ή τηλέφωνο για να αποκτήσει κάρτα. Συνδέουμε το αναγνωριστικό με memberships, πόντους, επισκέψεις και αιτήματα πόντων ανά επιχείρηση.
Επικοινωνία: όταν στέλνεις μήνυμα, αποθηκεύουμε το όνομα, το email και το περιεχόμενο του μηνύματος ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε.
Τεχνικά δεδομένα: ο server μπορεί να καταγράφει βασικά τεχνικά logs για ασφάλεια, αντιμετώπιση σφαλμάτων και λειτουργία της υπηρεσίας. Δεν καταγράφουμε κωδικούς πρόσβασης, cookies ή μυστικά.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να παρέχουμε την loyalty υπηρεσία, να διατηρούμε τον λογαριασμό της επιχείρησης, να εμφανίζουμε πόντους και προσφορές, να προλαμβάνουμε κατάχρηση, να απαντάμε σε αιτήματα επικοινωνίας και να προστατεύουμε την ασφάλεια της υπηρεσίας. Η επεξεργασία βασίζεται, ανά περίπτωση, στην εκτέλεση υπηρεσίας, στη συγκατάθεση όπου απαιτείται, στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή στο έννομο συμφέρον για ασφάλεια και λειτουργία.
Χρησιμοποιούμε HTTPOnly και SameSite cookie για να αναγνωρίζουμε την ανώνυμη loyalty κάρτα στον ίδιο browser. Το cookie δεν περιέχει όνομα, email ή πόντους και δεν αποτελεί λογαριασμό χρήστη. Αν διαγράψεις το cookie, μπορεί να χάσεις την αναγνώριση των καρτών του συγκεκριμένου browser.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα μπορεί να υποβληθούν σε παρόχους φιλοξενίας, βάσης δεδομένων, email ή τεχνικής υποστήριξης μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και με κατάλληλες συμβατικές και τεχνικές safeguards.
Διατηρούμε τα δεδομένα όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός ή όσο χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας και την επίλυση διαφορών. Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την απάντηση και για εύλογο χρονικό διάστημα αρχείων. Οι ακριβείς χρόνοι διατήρησης πρέπει να οριστικοποιηθούν από τον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Υπό τις προϋποθέσεις του νόμου μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σου και να αντιταχθείς σε συγκεκριμένες επεξεργασίες. Για αίτημα επικοινώνησε στο info@loyial.com. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών, προστασία CSRF, ασφαλείς συνεδρίες, HTTPOnly cookies και ελέγχους εξουσιοδότησης. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, γι’ αυτό ενημέρωσέ μας άμεσα για πιθανό περιστατικό.
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.
Το παρόν είναι αναλυτικό επιχειρησιακό κείμενο και δεν αποτελεί νομική γνωμάτευση. Χρειάζεται έλεγχος από νομικό σύμβουλο και συμπλήρωση των πραγματικών εταιρικών στοιχείων, χρόνων διατήρησης και παρόχων πριν από production χρήση.
